Política de Privacidad

Bienvenido a Koonol. En esta política de privacidad, describimos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, así como información que se genera automáticamente cuando utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir, pero no limitarse a:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación.
• Datos de acceso: Credenciales de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, como páginas visitadas, tiempo de uso y acciones realizadas.
• Datos del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y ubicación aproximada.
• Imágenes y multimedia: Si usted otorga los permisos necesarios, la aplicación podrá acceder a las imágenes y archivos multimedia de su dispositivo para gestionar productos o servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y gestionar pedidos.
• Brindar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
• Enviar comunicaciones promocionales, siempre que usted haya dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Autenticación de dos factores para el acceso a cuentas.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos), siempre que estos terceros cumplan con nuestras políticas de privacidad.
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde sus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, que incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Limitación del procesamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de soporte].

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

8. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos en:

• Correo electrónico:vorsthink@gmail.com